Informatieontwerp
25-05-2009
Vorm en functie
Welke informatie overgedragen moet worden en op welke manier dat het best kan gebeuren, is het gebied van het informatieontwerp. In het ideale geval begint elk project met een analyse van de uiteindelijke gebruiker, diens taken, de benodigde informatie; en daaruit voortvloeiend een keuze voor de communicatiemedia. Hierbij kan de informatieontwerper gebruikmaken van de resultaten van het vele onderzoek op dit gebied.
De ordening van de informatie, de structuur, is een ander belangrijk aspect dat bij het informatieontwerp moet worden meegenomen. Instructies bij het invullen van een belastingformulier vragen een andere aanpak dan onderhoudsinstructies van een vrachtwagen.
Behalve met het product en de gebruiker moet er bij het informatieontwerp ook terdege rekeningen gehouden worden met randvoorwaarden, inclusief juridische aspecten. Een voorbeeld hiervan is de wet Productaansprakelijkheid en de Europese Machinerichtlijn. Beide leggen aan de producten van importeurs verplichtingen op ten aanzien van productinformatie.
Het resultaat van een goed informatieontwerp is een informatieplan waarin de doelgroep(en), structuur, vorm van de informatie en de gebruikte media zijn vastgelegd. Met dit ontwerp als leidraad kan dan begonnen worden met het daadwerkelijk produceren (schrijven, tekenen etc.) van de documentatie.
Een in eerste instantie minder voor de hand liggend werkterrein voor informatieontwerpers is het ontwerpen van formulieren. Iedereen heeft wel eens een formulier ingevuld en daarbij wellicht ook gemerkt dat het ene formulier gemakkelijker is in te vullen dan het andere. Formulieren worden vaak geassocieerd met bureaucratie en overheid. Als je kijkt naar de vele invulvelden op talloze internetsites, kun je je afvragen of dat terecht is. Ook in formulierenontwerp ligt een dankbaar werkveld voor professionele informatieontwerpers.